Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Optarumbo, una consultoría educativa que opera en Colombia, con dirección en Albornoz, Km 4 Vía Mamonal, Cartagena de Indias, Colombia. Contacto: info@optimarumboco.com / +57 317 432 9817.

Optarumbo se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, de acuerdo con los derechos establecidos en la legislación colombiana de protección de datos.

Recopilamos datos personales únicamente cuando son proporcionados voluntariamente por los usuarios a través de este sitio web. Las categorías de datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: nombre completo
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de comunicación: contenido de los mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión (recopilados automáticamente mediante cookies cuando se otorga el consentimiento)

No recopilamos datos personales sensibles según lo definido en el Artículo 6 de la Ley 1581 de 2012 (datos relativos al origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud, vida sexual o datos biométricos).

Los datos personales se tratan sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento (Artículo 9, Ley 1581/2012): Cuando los usuarios envían el formulario de contacto y marcan la casilla de consentimiento, autorizan el tratamiento de sus datos para los fines descritos en esta política.
• Interés legítimo: Tratamiento de datos técnicos necesarios para el funcionamiento seguro y funcional del sitio web.

Los fines para los que tratamos los datos personales son:

• Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Organizar conversaciones iniciales sobre nuestros programas educativos
• Enviar información sobre nuestros programas cuando se solicite explícitamente
• Mantener registros de comunicaciones para fines de calidad del servicio
• Analizar el uso del sitio web de forma agregada y anónima para mejorar el contenido y la funcionalidad del sitio

No utilizamos datos personales para toma de decisiones automatizada ni para elaboración de perfiles.

Optarumbo no vende, alquila ni intercambia datos personales a terceros con fines de marketing o comerciales.

Podemos compartir datos con las siguientes categorías de terceros, estrictamente para los fines descritos en esta política:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Proveedores de alojamiento y servicios de análisis de sitios web que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de procesamiento de datos.
• Autoridades legales: Cuando lo exija la ley colombiana o por orden de una autoridad competente.

Los encargados del tratamiento contratados por Optarumbo deben implementar medidas de protección de datos adecuadas, coherentes con la legislación colombiana.

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la legislación colombiana aplicable.

Los datos del formulario de contacto se conservan por un máximo de 24 meses a partir de la fecha de envío, salvo que exista una relación de servicio continua, en cuyo caso los datos pueden conservarse durante la duración de esa relación más 12 meses.

Los datos técnicos y de análisis recopilados a través de cookies se conservan durante los períodos especificados en nuestra Política de Cookies.

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, los titulares de datos en Colombia tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: El derecho a conocer qué datos personales conservamos sobre usted y cómo se están tratando.
• Derecho de rectificación: El derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando se retire el consentimiento.
• Derecho a revocar la autorización: El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
• Derecho de queja: El derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad colombiana de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en info@optimarumboco.com. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana (10 días hábiles para solicitudes de acceso, 15 días hábiles para solicitudes de rectificación o supresión).

Optarumbo implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o la divulgación. Estas medidas incluyen:

• Cifrado HTTPS para todos los datos transmitidos a través de este sitio web
• Controles de acceso que limitan quién dentro de nuestra organización puede acceder a los datos personales
• Revisión periódica de las prácticas de seguridad de datos

Aunque tomamos precauciones razonables, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por internet.

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Cuando los datos personales se transfieren a proveedores de servicios de terceros ubicados fuera de Colombia, Optarumbo garantiza que dichas transferencias cumplan con los requisitos del Artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, incluyendo que el país receptor proporcione un nivel adecuado de protección de datos o que existan salvaguardias contractuales apropiadas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la revisión más reciente se muestra en la parte superior de esta página. Recomendamos a los usuarios revisar esta política periódicamente.

El uso continuado de este sitio web tras la notificación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, comuníquese con:

• Correo electrónico: info@optimarumboco.com
• Teléfono: +57 317 432 9817
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Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co.